展文旅風(fēng)采，育服務(wù)人才。4月12日，2026年呼倫貝爾市文化和旅游行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能聯(lián)賽在呼倫貝爾市賓館火熱開(kāi)賽。來(lái)自全市文旅行業(yè)從業(yè)者、高校學(xué)子等行業(yè)代表齊聚一堂，同臺(tái)比拼服務(wù)技能。

走進(jìn)比賽現(xiàn)場(chǎng)，緊張又熱烈的比拼氛圍拉滿。導(dǎo)游組選手立足本土特色，將草原生態(tài)、民族民俗、紅色文化融入講解，導(dǎo)游詞創(chuàng)作有深度、現(xiàn)場(chǎng)講解有溫度，盡顯文旅宣傳員的專業(yè)素養(yǎng)；星級(jí)旅游飯店服務(wù)組選手各展所長(zhǎng)，前廳接待禮儀得體大方、客房鋪床操作精準(zhǔn)高效、中西餐擺臺(tái)規(guī)范精致，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)，都展現(xiàn)出日常深耕服務(wù)的扎實(shí)功底。

本次比賽聚焦文旅行業(yè)核心崗位，涵蓋導(dǎo)游講解、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、旅游飯店前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)六大項(xiàng)目，設(shè)置理論知識(shí)筆試、現(xiàn)場(chǎng)技能操作、情景應(yīng)急處置、才藝展示等比賽環(huán)節(jié)，全面考驗(yàn)參賽選手的綜合職業(yè)素養(yǎng)。選手們?nèi)σ愿?、沉著?yīng)戰(zhàn)，展現(xiàn)出呼倫貝爾文旅從業(yè)者昂揚(yáng)向上的精神面貌。 

“希望通過(guò)參與這次比賽，和全市同行、前輩學(xué)習(xí)交流，精進(jìn)服務(wù)技能，為今后呼倫貝爾旅游服務(wù)業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。”呼倫貝爾學(xué)院學(xué)生高鑫宇說(shuō)。鄂溫克賓館李秀芳已經(jīng)是第2次參加服務(wù)技能比賽，她說(shuō)：“比賽不僅是一次技能比拼，更是我們提升自我的平臺(tái)，我會(huì)繼續(xù)深耕服務(wù)、錘煉技能，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擦亮呼倫貝爾文旅名片?！?/p>

據(jù)了解，本次聯(lián)賽是落實(shí)全區(qū)文旅行業(yè)從業(yè)人員百日大練兵活動(dòng)部署的重要舉措，通過(guò)以賽促訓(xùn)、以賽強(qiáng)技、以賽立標(biāo)，培育高素質(zhì)文旅人才隊(duì)伍，提升全市文旅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、特色化水平，進(jìn)一步強(qiáng)化“呼倫貝爾大草原”文旅品牌影響力。據(jù)呼倫貝爾市文化和旅游廣電局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人介紹，比賽角逐出的優(yōu)勝選手，將代表呼倫貝爾市參加內(nèi)蒙古自治區(qū)文旅行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能比賽。

為期兩天的激烈比拼正在進(jìn)行，讓我們共同期待選手們的精彩表現(xiàn)，靜待呼倫貝爾市新一代的文旅服務(wù)標(biāo)桿脫穎而出，征戰(zhàn)全區(qū)、載譽(yù)而歸。（王爽 賽漢 劉金旭）

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